Masyarakat dapat memberikan pendapatnya melalui kuesioner. Kuesioner yang diberikan meliputi aspek pelayanan yang diberikan petugas PIK, prosedur perolehan informasi dan informasi yang diperoleh.
Prosedur permintaan informasi yang sesuai dan proses permintaan yang mudah dan tidak berbelit-belit dinilai sangat memuaskan oleh sebanyak 12 responden dari total 16 responden. Selain itu, masih terdapat beberapa informasi yang dinilai cukup memuaskan harapan/keinginan yang meminta informasi yaitu sebanyak tiga responden. Hasil survey dapat dilihat pada grafik berikut:
